Previous Entry | Next Entry


ВТБ реально достал со своими карточками! Мне чуть было не выписали еще одну кредитку (последняя попытка была меньше месяца назад, я тогда уже ругался). Теперь вот в родном вузе, где я как аспирант и молодой преподаватель за 30 рублей/час читаю пару раз в неделю лекции и разными другими способами издеваюсь над студентами, так вот - любимый вуз мне сподобился деньги за полгода перевести (тысячи полторы рублей).

Естественно, на старую карту ВТБ, которая теперь не работает в связи с оптимизационными процессами ВТБ и ВТБ-24 (переливать из стакана в стакан, обеспечивая гемором себя, сотрудников банка и клиентов - это теперь называется "оптимизационный процесс"). Когда это обнаружилось - они мне позвонили, предложили сделать новую карту, на что я заметил, что "хватит уже, а?!"...

И тут сработал защитный механизм совковой бухгалтерско-банковской системы: принесите распечатку реквизитов, - сказали мне в бухгатерии любимого вуза. Распечатку реквизитов я давно уже выкинул, посему резонно заметил, что необходимо оторвать бухгалтерский зад и сходить в соседний кабинет, из которого мне на эту же карту шлют стипендию. Но нет! оказывается я должен собственнолично приехать и предъявить этот "документ", а не продиктовать номер карты по телефону или даже скинуть факсом. Презумпция виновности, характерная для нашей финансовой системы, – а вдруг я не те данные дам и деньги уйдут на другую карту, а я потом заявлю, что их не получил. Помните у Ж. Верна историю про слиток (или что-то там еще – уже не помню), который пускали посмотреть в очереди в английском банке? Сравните отношение.

В общем, поездка на Харгору (без машины - час дороги), стояние в очереди в ВТБ-24, получение бумажки без печати и подписи, транспортирование ее в бухгалтерию вуза... всего - полдня. Это уже четвертый или пятый раз, когда ВТБ меня отвлекает от дел на такое время из-за того, что кому-то захотелось дописать две цифры к названию банка на моей карте...

Comments

( 15 comments — Leave a comment )
[info]sashafujin wrote:
Apr. 20th, 2009 12:39 pm (UTC)
рыгого, Петя ) ты лучше думай о разумном-добром-вечном, для пищеварения полезней :)
[info]zincboy wrote:
Apr. 20th, 2009 12:48 pm (UTC)
я хоть и согласен, что ВТБ мудаки ещё те (сам из-за них потратил кучу времени из-за их ошибки с выдачей мне моей дебетовой карты)... но хотел бы уточнить - бухгалтерия в данном случае какого учреждения потребовала от тебя данных реквизитов? из поста получается, что бухгалтерия вуза.

а тот факт, что офис в который ты обратился находится на Харьковской области и то, что у тебя нет лишней копии реквизитов - к ВТБ это не относится.

кстати, зачем ты ездил на Ватутина, если реквизиты можно получить на Соборной площади? (я так думаю)
[info]inko_gnito wrote:
Apr. 20th, 2009 01:32 pm (UTC)
на соборной они картами не занимаются ) бухгалтерия действительно вузовская, но первопричина - в смене карт :)
[info]zincboy wrote:
Apr. 20th, 2009 01:35 pm (UTC)
что значит не занимаются? на каком основании они там не занимаются картами, если они там полноценное отделение банка и при выборе места - где бы я хотел получить карту я могу указать этот филиал. у тебя явно недостоверная информация.
(Anonymous) wrote:
Apr. 20th, 2009 12:54 pm (UTC)
Не чего пенять на зеркало...
Это проблема не с ВТБ, а с Вашей бухгалтерией.
А реквизиты счета старого можно было бы и сохранить/отсканировать.
[info]inko_gnito wrote:
Apr. 20th, 2009 01:32 pm (UTC)
Re: Не чего пенять на зеркало...
можно было просто не менять карточки, создавая тысячам людей мелкие неприятности :)
(Anonymous) wrote:
Apr. 20th, 2009 01:54 pm (UTC)
Re:
Для 1000 людей (клиентов) смена карточек проходит безболезненно и незаметно, чаще всего по месту работу. ВТБ избавляется от розницы.
Другое дело что сервис в банкоматах в ВТБ24 победнее, но я уверен, что это тоже временно. Хотя у них есть и свои плюсы, есть возможность пополнять свои карты/счета наличными без участия девочек-операционисток.
Во всем надо находить плюсы!
[info]inko_gnito wrote:
Apr. 21st, 2009 06:12 am (UTC)
Re:
для тысяч людей новый пинкод - это тоже мелкая ,но неприятность. думаю, что процентов 5 из них вынуждены карточку в скором времени восстанавливать из-за утери кода :) выход один - просто не менять карточки :) а вся эта затея была организована для того, чтобы повысить число карт, выпущенных двумя банками, дабы повысить показатели и цену своих акций :) только я вот не пойму - почему таким методом полумошенническим?
[info]antonov_s wrote:
Apr. 20th, 2009 01:19 pm (UTC)
я б нах их послал с этими полутора тысячами

[info]inko_gnito wrote:
Apr. 20th, 2009 01:33 pm (UTC)
ну вот у меня то же мнение ) сами, когда дебет с кредитом будут подбивать, найдут резко все реквизиты и так далее :)
[info]beljour wrote:
Apr. 20th, 2009 01:31 pm (UTC)
БАНКИ.РУ - там есть оч забавный народный рейтинг.
[info]see_me_only wrote:
Apr. 20th, 2009 02:10 pm (UTC)
пипец)))
а я у них,когда бы кредитницей выпрашивала карту,чтобы платить через банкомат.
Выдали через год.... вот это сервис, эт я понимаю))))
[info]kimerbambr wrote:
Apr. 20th, 2009 05:10 pm (UTC)
Похоже, что "оптимизационные процессы" в ВТБ затрагивают народные массы все шире и шире. Я у себя тут писал о "сервисе", с которым пришлось столкнуться.
Можно еще добавить, что сегодня из Телебанка опять пропал счет на кредит. Чтобы его подключить нужно опять сходить на поклон к операционисту. А еще как оказалось позднее номер этого счета вообще изменился (в одностороннем порядке безо всяких предупреждений со стороны банка), и не у меня одного. А звонок в службу поддержки вообще превратился в замечательный пинг-понг от одного консалтера к другому. Чем дальше, тем чудесатей.
(Anonymous) wrote:
Apr. 21st, 2009 05:11 am (UTC)
смена счетов
Да, я сегодня узнал, что у них происходит миграция счетов в филиал г.Воронеж. В связи с этим если платишь свой кредит в последний день можешь неожиданно для себя "попасть" на просрочку.
Сервис млин.
[info]sashafujin wrote:
Apr. 21st, 2009 10:22 am (UTC)
Re: смена счетов
сразу возникает вопрос, что это за "я" такое? :) зарегистрируйся, Саш)
( 15 comments — Leave a comment )

Advertisement

Latest Month

December 2009
S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Powered by LiveJournal.com
Designed by Tiffany Chow